Politique de confidentialité — Woma Job

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Woma Job (« nous », « notre », « l'application ») édite l'application mobile du même nom, un service de mise en relation entre particuliers et professionnels au Sénégal. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels droits vous avez sur elles.

En utilisant Woma Job, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser l'application.


1. Qui sommes-nous

Éditeur : Woma Job
Lieu : Thiès, Sénégal
Contact vie privée : womajob@gmail.com


2. Données que nous collectons

2.1 À l'inscription (tous les utilisateurs)

2.2 Si vous cherchez un professionnel (client)

2.3 Si vous êtes un professionnel

2.4 Données collectées automatiquement

2.5 Paiement (professionnels souscrivant à l'offre Premium)

Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires, numéro de carte, ni identifiants Wave/Orange Money. Le paiement est intégralement géré par notre prestataire PayTech. Nous conservons uniquement : le montant, la date, le statut de la transaction, et une référence permettant de la retrouver chez PayTech en cas de litige.


3. Pourquoi nous utilisons ces données

DonnéeFinalité
Numéro de téléphoneCréer et sécuriser votre compte, vous authentifier
LocalisationVous montrer les professionnels les plus proches, ou votre visibilité en tant que professionnel
Photos, portfolioPermettre aux clients d'évaluer votre travail
Avis et notesAider les autres utilisateurs à choisir un professionnel de confiance
Statistiques de contactVous permettre de suivre l'intérêt généré par votre profil
Documents de vérificationAttribuer le badge « vérifié », gage de confiance pour les clients
Identifiant d'appareilVous envoyer des notifications pertinentes (nouveau contact, nouvel avis, etc.)
Données de paiementTraiter votre abonnement Premium

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.


4. Partage avec des prestataires tiers

Pour faire fonctionner Woma Job, certaines données transitent par des prestataires techniques, chacun n'ayant accès qu'à ce qui est strictement nécessaire à son rôle :

PrestataireRôleDonnées concernées
SupabaseHébergement de la base de données et des fichiersL'ensemble des données décrites ci-dessus
TwilioEnvoi des codes de vérification par SMSNuméro de téléphone
PayTechTraitement des paiements PremiumMontant, référence de transaction — jamais vos coordonnées bancaires
Google FirebaseEnvoi des notifications pushIdentifiant technique de votre appareil
Google Firebase CrashlyticsDétection et diagnostic des plantages de l'applicationModèle d'appareil, version du système, détail technique de l'erreur, identifiant interne de compte
MapTilerAffichage des cartesAucune donnée personnelle, requêtes de tuiles cartographiques anonymes

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les mandatons.

Nous pouvons également partager des informations si la loi sénégalaise nous y oblige, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de Woma Job, de ses utilisateurs, ou du public.


5. Visibilité de vos informations

Si vous êtes un professionnel et publiez votre profil, les informations suivantes sont publiquement visibles par toute personne utilisant l'application, y compris sans compte : votre nom, photo, métier, spécialités, localisation approximative, note moyenne, avis, portfolio, services et tarifs. Votre numéro de téléphone et WhatsApp ne sont visibles que si vous avez explicitement activé cette option.

Si vous êtes un client, votre prénom (si renseigné) peut apparaître publiquement sur les avis que vous laissez. Aucune autre information vous concernant n'est rendue publique.


6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. La suppression de votre compte, depuis les paramètres de l'application, est immédiate : votre compte, votre profil professionnel, vos photos, vos services, vos favoris et vos notifications sont effacés au moment où vous la confirmez. Votre numéro de téléphone redevient disponible et vous pouvez vous réinscrire.

Deux catégories d'informations subsistent, sans aucun lien avec votre identité :

Les statistiques de consultation d'un profil sont conservées sous forme anonyme : elles ne permettent pas de savoir qui a consulté quoi.

Les documents de vérification d'identité sont supprimés dès que la vérification est traitée, sauf nécessité de les conserver en cas de litige.


7. Vos droits

Conformément à la réglementation sénégalaise sur la protection des données personnelles (loi n° 2008-12 et son décret d'application, sous la supervision de la Commission de protection des données personnelles — CDP), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à womajob@gmail.com. Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis les réglages de l'application.


8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès strict aux données par profil utilisateur, documents sensibles stockés de façon privée et non accessibles publiquement, journalisation des actions administratives.

Aucun système n'est infaillible à 100 %, mais nous nous engageons à vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données susceptible de vous affecter.


9. Mineurs

Woma Job n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un compte a été créé par un mineur, contactez-nous pour que nous puissions le supprimer.


10. Localisation

L'autorisation de localisation est utilisée pour vous montrer les professionnels les plus proches de vous (clients) ou améliorer votre visibilité locale (professionnels). Vous pouvez refuser cette autorisation et sélectionner manuellement votre ville et quartier à la place — la recherche reste pleinement fonctionnelle.

Envoi de votre position à un professionnel. Depuis la fiche d'un professionnel, vous pouvez choisir de lui envoyer votre position actuelle, afin qu'il trouve votre adresse plus facilement. Cet envoi ne se déclenche jamais automatiquement : il demande une confirmation explicite de votre part à chaque fois.

Le message part par WhatsApp, depuis votre téléphone et sous la forme d'un lien de carte. Votre position n'est ni enregistrée sur nos serveurs, ni transmise à quiconque d'autre que le professionnel que vous avez choisi. Une fois le message envoyé, son sort dépend de WhatsApp et de son destinataire, et non de Woma Job.


11. Notifications

Si vous autorisez les notifications, nous vous informons des événements liés à votre compte (nouveau contact, nouvel avis, expiration Premium, etc.). Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone.


12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment si nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.


13. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles :

Email : womajob@gmail.com
Éditeur : Woma Job — Thiès, Sénégal

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles du Sénégal (CDP) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.